导语：我是比较早在朋友圈卖东西的一批人，当时已经有报道说有人在朋友圈做到了百万月流水，感觉自己也非常快能达到，但做下来发现不那样容易。
菜鸟对记者说，跟你想的也不同，你在大城市看多了高富帅，遇见小城镇的人，你会发现其实你不懂他们。
从卖出第一件东西到目前，猫菜鸟(以下简称菜鸟)的微信朋友圈买卖已经做了大半年，月流水也从几万增长到了几十万。
我是比较早在朋友圈卖东西的一批人，当时已经有报道说有人在朋友圈做到了百万月流水，感觉自己也非常快能达到，但做下来发现不那样容易。
菜鸟对记者说，跟你想的也不同，你在大城市看多了高富帅，遇见小城镇的人，你会发现其实你不懂他们。
去年8月，菜鸟注册了公司开始正式经营她的朋友圈买卖，企业的名字叫猫乌兹。
在此之前她在朋友圈自己卖东西，已经做到了一个月过万的营业额。
菜鸟所在的杭州北部小镇经济水平等于四线城市，创业路径也与高富帅云集的北上广完全不同。
从淘宝到微信的移花接木菜鸟的商业模式很简单，从淘宝收罗好产品，把图片发到朋友圈，再加上我们的描述，有用户看到，就通过微信与她联系，她再从淘宝下单，把产品直接快递给用户，她卖给用户的价格比淘宝的略高，赚取中间差价。
这一模式看起来叫人匪夷所思：为何用户不直接去淘宝找呢?那是你们的想法，淘宝对四五线城市的人来讲太难驾驭了。
菜鸟说：
1、你在线下门店看到一款产品感觉非常中意，感觉价格高，线下门店家会拍着胸部告诉你大家的货淘宝没，其实都是有些，只不过用户搜不到。
不少人在线下门店拍了照片来找我代购，我都在淘宝帮他们找到了，但这对他们来讲非常困难;2、即使找到同款，有些卖几十，有些卖几百，可能是同一样东西，买实惠了你会担忧水平不好，买贵的你会担忧被坑;3、不少中老年人会用微信，会用朋友圈，但根本不会用淘宝，那对他们来讲太复杂了。
在小城市这类人的消费需要也非常旺盛。
菜鸟表示，不少年轻用户消费能力比较强，在朋友圈看到喜欢的东西直接留言就买了，不会为了几十块钱的差价费力去淘宝。
不过支付仍然是一个大问题，不少中老年用户不会用支付宝，子女为了预防其让人骗也不会给他们绑定银行卡，于是菜鸟以自己所在的小镇为核心，在周围小镇开设了几个线下门店，一方面用做仓储中转，其次可以在一定量上解决支付和物流问题，用户去线下门店提货和支付，还可能促成二次买卖，而线下门店基本可以自负盈亏。
小城市消费怪象：用户嫌实惠菜鸟所在的小镇没麦当劳肯德基，没ZARA、优衣库，也没家乐福和沃尔玛，美特斯邦威成为了当地最大的服饰连锁，其次iPhone 5S、移动4G、智能电视等广告并不鲜见。
其实这里的消费水平已经上来了，但商业环境没跟上。
菜鸟说，没大型连锁的参照，企业的定价都非常随便，慢慢的买家就同意了如此的定价，他们会感觉花五六百买一双鞋，花一两千买件外套都是非常正常的事情。
菜鸟从自己最熟知的女装、女包和化妆品入手，刚开始挑选客单价比较低的产品，以为会最好卖，不过随后发现不少人并不买账，甚至有用户说东西太实惠，怕水平不好。
要实惠有博久，还有淘宝。
菜鸟说：其实大家这也有不少人在博久和淘宝购物，都非常实惠，最后发现水平都不太好，慢慢的他们也就不太同意实惠货了，特别是鞋和包。
于是她开始逐步挑选客单价比较高的产品，从款式到水平也相应有所提高，而此前低客单价的产品仍然在售，不过比率有所下调，菜鸟表示，刚开始她把价格区间定的太过狭窄，事实上买家的承受能力弹性是非常大的，几十块到几千块的东西都会有需要。
从激进到冷静：人才是最大瓶颈注册公司后菜鸟就已经不是单打独斗，除去线下门店的职员、企业的财务和行政职员，她还扩张了几十个代理，代理转发朋友圈促成买卖，抽取提成。
在创业初期，配合地面活动和当地媒体、平台、微博、微信宣传，加上代理的扩张，收益一下子从每月几千提升到了几万，也开始有厂家直接过来联系合作，开心的菜鸟感觉以如此的速度扩张下去，非常快就能超越韩都衣舍等淘品牌。
于是菜鸟开始谋划在线下进行扩张，根据刚开始的计划，猫乌兹的线下门店将在2013年年底前扩张到7家，不过截至2014年初，线下门店仍然只有两家。
营收增速也开始放缓。
紧接着初期的粗放式经营也开始遭遇各种问题，一些股东开始失去信心退出，也有股东由于建议分歧退股，订单量增大后人工本钱也开始上升。
不过菜鸟并不担忧这类问题，股东的退出并没给她带来资金重压，而订单量也可以被代理消化，事实上她面临的真的问题是人才。
线上订单量已经超越一半，不过还有不少期望去线下看实物后决定是不是购买，线下门店一定要扩张，但无人来管。
菜鸟说，同一个线下门店，会销售的和不会销售的人来管，营业额能差好几倍。
同年代理们的销售能力也参差不齐，多的一个月能拿到五六千的提成，少的则一个月只能促成十几单买卖，尽管代理的扩张并不带来直接本钱，不过管理上的隐形本钱也非常高，我一个人不可以兼顾那样多，但没得力的人来管理。
除此之外CRM(CRM)本钱也渐渐上升，菜鸟意识到做网络买卖，须知顾客是哪个，伴随顾客的增多，她一人也没办法完全兼顾。
近期我在重新考虑，包含品类、销售和管理方法，都需要调整，我有不少想法，但需要得力的人去实行，我相信这个问题会逐步解决。
菜鸟说，我目前最期望达成的，就是微信开放支付接口，那一定会带动微信电子商务的爆发。
